先提交工单
把联赛名称、比赛日期和具体现象写清楚,能附截图就附上,处理起来快很多。
去反馈通道使用指南 · 新手起步
万象城体育把新用户最容易卡住的三个动作拆成了带编号的步骤卡:把账号注册好、把想看的比赛订阅上、把观赛房间开起来。 每张卡只讲四步以内的事,右侧还有一块操作回放位,文字看不懂就照着画面走。翻到下面还有按类别整理好的常见问题, 以及真正能联系上人的通道。
三段式上手路线
按顺序走最省事。已经有账号的,直接从第二张卡看起。
查赛程、进直播、调数据面板本来就不需要登录,注册只是让你能把提醒和房间带走。
操作回放 · 约 40 秒
设置一次会一直生效,赛季中途想加减范围,回到同一张卡片改就行。
操作回放 · 约 35 秒
单个房间最多坐得下 50 人。面板里能看比分、控球、射门或投篮、犯规、暂停或换人、剩余时间六项。
操作回放 · 约 50 秒
常见问题 · 按类别找
首页打开就是即时赛程,不用先点任何按钮。赛程列表上方有一排联赛标签,选完只留下该联赛的比赛。窗口缩窄或者用手机访问时,导航会收进顶部横杆,赛程的位置不变。
可以。日期和联赛能同时选,选完列表立刻更新。切换联赛时页面会停在原来浏览的位置,来回对比两个联赛不用重新翻。
统一按北京时间显示,不会因为你在哪个城市而变动。页面顶部同时标出当前时间,方便对着看还差多久开赛。
每天更新约 320 条赛程条目,比分和比赛状态每 30 秒刷新一次。碰上临时改期,合作场馆和联赛组委会会同步通知,列表上会即时反映出来。
找到想看的比赛进入直播页,点“创建观赛房间”,拿到房间号后发给朋友,他们凭房间号进来就行。一个房间最多坐得下 50 人,几个人的小聚或者一大群球友都装得下。
比分、控球、射门或投篮、犯规、暂停或换人、剩余时间,这六项都能在房间内直接调出来。聊到某个数据的时候不用切页面,讨论不会断。
多数情况是复制的时候多带了空格,或者对方没从这场比赛的直播页进来。重新复制一次房间号,提醒对方先进入对应比赛的直播页;如果还是不行,把房间号和发生时间写进工单,会有人跟到底。
赛程查询、直播入口和数据面板都可以直接用,不用先注册。注册之后多出两项:按联赛或球队设订阅提醒,以及自己开房间把别人邀进来。
默认在开赛前 15 分钟推送一次。提醒范围可以按联赛设,也可以只盯某支球队,设完以后每场符合条件的比赛都会自动带上。
先确认浏览器的通知权限是开着的,再看提醒范围有没有覆盖这场比赛。两样都正常还是收不到,把设备和比赛时间写在工单里,支持同事会帮你查具体卡在哪一步。
三个条件叠加生效:先挑联赛把范围缩小,再框住日期,最后填队名,结果会一轮比一轮精确。平均 0.4 秒返回结果,改条件的时候不用等。
结果默认按开赛时间由近到远排。日期范围拉得越大,越靠后的比赛越排在下面。想翻过去的对阵记录,去资讯速递里的历史交锋数据看会更顺手。